将包管住民基本用电需求放首
- 时间:2012-06-19
- 泉源:
尊龙凯时(泉源:中国电力报 作者:不详)
问需于民、心系于民、实干为民、守信于民!国家电监会开展住民用电服务质量羁系专项行动,是贯彻落实党中央、国务院“以人为本、执政为民”精神的生动实践。行动中,电力羁系机构与供电企业精诚协作,紧扣民生主题,把包管住民基本的用电需求放在主要位置,把改善老黎民的生涯用电作为重中之重,一直探索、实践、立异,将党的民生工程落实到千家万户。
凌驾1318亿元的配电网投资顺遂完成,近3万户无电户用电难题得以破解,535万用户低电压难题最终根除,电力故障平均扫除时间大幅缩减至1.5小时,都会供电可靠率和都会住民用电受电端电压及格率高位提升……在专项行动开展230余天的效果单上,“知真相、谋实招、求实效、重质量、上水平”已然是最为中肯的评语。
在守土担责的征途上,在“保民生、促协调”的实践中,电力羁系机构与供电企业的民生情怀化为立异服务的不竭源泉,解民情、顺民愿、应民心的立异之举在天下规模争相斗艳:包管性住房供电“绿色通道”、“十分钟缴费圈”、“省心柜台”、定制短信,以及住民停送电管理、用电故障抢修等诸项制度简直立,营造了“供电包管全心、计量收费定心、客户工程省心、便民服务舒心”的协调供用电情形,住民用户的绚烂笑容、声声赞许,无疑是这一协调供用电情形中最美的景物。
收获专项行动业已取得的效果,全行业备受振奋、备觉自豪、备感庆幸;迎接黎民日益提高的用电诉求,电力人不畏危害、一直探索、不懈斗争。
进一步开展专项行动,有关各方必需切记党中央、国务院“以人为本、执政为民”的宗旨,充分验展电网企业、羁系机构各级向导的重视作用,在各级政府和老黎民普遍支持的基础上,团结协作、形成协力,进一步牢靠、完善、提高,把专项行动办成群众知足工程,实现好、维护好、生长好人民群众的用电权益。
实现好、维护好、生长好人民群众的用电权益,须凭证“一个维护、四个包管、六个落实、六个必需”要求,锁定既定目的,在目今“集中检查、催促整改”阶段,把好事办妥、实事办实、大事办妥;实现好、维护好、生长好人民群众的用电权益,须把专项行动中配电网建设、提高住民用电服务水平、树模点建设等好的做法经常化、制度化,固化于制,扩大适用规模;实现好、维护好、生长好人民群众的用电权益,须重点突破提高住民供电服务质量的要害环节,凝聚力量、务求实效,重点增强配电网运送能力建设,确保主要时段、重大节沐日住民生涯可靠用电,提升群众用电的包管能力及老小边穷地区用电水平,流通投诉渠道,起劲把专项行动纳入地方政府民生工程。
众力并则万钧举,群智用则庶绩康。进一步开展专项行动,需相关各方起劲拓展上下同心、左右同步、凝聚协力的事情时势,逐步健全供电羁系指标系统,一直提高服务民生、服务黎民的本事和效果,建设健全包管人民群众基本用电权益的公共服务系统,将专项行动办成造福群众的惠民工程、利民工程、知足工程,以优异的效果迎接党的十八大胜利召开!
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